2020年中國制冷展在重慶舉辦，美的中央空調也在展會期間邀請設計院專家和媒體到訪重慶工廠，參觀離心機、螺桿機、風冷模塊等產品生產線。訪問期間，重慶美的通用制冷設備有限公司總經理李葛豐接受了艾肯空調制冷網的采訪。

目前，美的中央空調在全球擁有5大生產工廠，其中國內3個工廠，順德工廠以大多聯為主，合肥工廠生產大多聯的室內機、空氣能熱水機以及小多聯產品，重慶工廠主要生產大型冷水機組的主機，包含了離心機、螺桿機、模塊機和風冷熱泵等產品；在美的中央空調收購了意大利品牌克萊沃之后，美的中央空調在意大利也擁有生產工廠，產品主要輻射歐洲市場，同時，重慶也是意大利品牌CLIVET(以下簡稱克來沃)的亞洲生產基地。在印度，美的中央空調也擁有生產工廠，目前正在建設之中。

重慶美的通用制冷設備有限公司總經理李葛豐

艾肯空調制冷網的統計數據顯示，2020上半年中國中央空調市場的整體市場處于下滑態勢，幅度接近15%。但重慶工廠上半年卻逆勢增長，同比增長超過20%。離心機是增幅最大的產品，據美的中央空調統計數據顯示，無論是數量還是金額離心機產品的增長均超過35%以上。不僅如此，2019年重慶工廠還增加了大渦旋產品的生產，僅2019年出貨同比增長超過60%。這款產品也是重慶工廠的主打產品，相比于水冷螺桿機組，美的大渦旋產品具有性價比更高、使用噪音更低、采用環保新冷媒以及安裝便捷等四大優勢。

磁懸浮離心機是方向

李葛豐表示，從1922年開利博士發明離心機的近100年以來，從技術角度而言，離心機產品并沒有太大的突破。但其中也不乏一些亮點，例如磁懸浮技術的運用。眾所周知，目前中國磁懸浮市場中90%的壓縮機都是由丹佛斯提供，雖然四大家也有磁懸浮產品，但由于其本身龐大的普通離心機市場占比，四大家對于磁懸浮的推廣熱情并不高。從這一角度而言，美的中央空調也非常看重磁懸浮離心機的超車機會。

美的中央空調從5年前就開始大力發展磁懸浮離心機產品，先后建立了超80人的研發團隊，每年的人員支出費用就超過4000萬元，3年累計投入超過2億元。最終，美的自主研發的司南系列磁懸浮離心機產品在2019年10月份正式上市，并很快獲得了市場的認可。特別是合肥市軌道交通五號線項目，全線33個站點均采用美的司南系列磁懸浮變頻離心機，共計62臺，這也是迄今為止市場上最大的磁懸浮單體工程項目。  

對于磁懸浮美的中央空調的投入是持續且開放的，作為后來者，美的中央空調具有多項優勢。制冷展期間，美的中央空調會邀請各個設計院專家和同行企業到重慶工廠參觀，了解美的中央空調的技術能力和全系列磁懸浮離心機產品。同時，美的中央空調還與華為合作研發推出了一體化冷凍站等系統解決方案。只要是愿意到重慶工廠參觀的，美的中央空調都歡迎。第二美的要提供全系統解決方案，除中央空調主機以外，美的可以與順德總部的智慧樓宇控制系統有效結合，為建筑或高效機房提供全系統綜合解決方案。第三是緊抓新興市場，隨著5G時代的到來以及新基建概念的提出，軌道交通、數據中心、新能源汽車、特高壓電網、人工智能等領域將涌現一大批項目，這些領域對于包括美的在內的國產品牌而言都是有很大機會的。

第四是服務方面的優勢。對于美的中央空調來說，服務不是以盈利為目的，一切服務都是以服務及時性和用戶滿意度為核心，依托美的集團強大的渠道網絡和服務團隊，美的中央空調致力于為用戶提供最快、最高效、最優質的服務。對于大型中央空調，整個系統出現任何問題，專業服務人員將于4小時內達到項目現場。

中國移動在使用美的中央空調的產品之后對于美的給予了高度評價，認為美的中央空調的產品品質可靠穩定，特別是對于美的中央空調的售后服務有很高的評價。“根據統計，售后問題中的80%都是一些小問題，通過電話、視頻等方式就能夠解決；但是發現問題之后，美的服務人員在很短的時間內到達現場，同時對操作使用和維護保養進行培訓指導，這讓客戶的體驗就有了很好的提升。對于大型冷水機項目，美的中央空調配備了售前方案審核、售中工程監理、售后維修維護三個團隊，專業服務于客戶。”中國移動方面對于美的中央空調的服務評價客觀準確。

眾所周知，磁懸浮離心機研發和生產是一套全系統的流程，每一個環節都必不可少。過去，離心機的核心部件，包括壓縮機的軸承、變頻器、電動機控制系統等等都是在外資品牌手中，國產品牌幾乎只能通過采購的形式來得到，這不僅嚴重制約了企業的生產效率，更是增加了企業成本從而影響品牌在市場中的競爭力。美的中央空調從開發磁懸浮離心機開始就明確提出所有的核心部件都要自主研發生產。經過5年多的努力，美的已經突破瓶頸，掌握了磁懸浮離心機整機生產能力，并且也擁有了250RT、380RT、600RT等多種型號，通過組合并聯的方式可以滿足各種不同用戶的需求。

李葛豐向艾肯空調制冷網表示，與外資品牌相比，美的中央空調還存在一些不足。一方面，雖然美的中央空調已經完全掌握了大冷量段的磁懸浮離心機的技術實力，但在小冷量段的研發依然還有一定難度，特別是100RT以下磁懸浮是目前美的中央空調需要重點開拓的方向。另一方面，作為后來者，美的中央空調離心機和磁懸浮離心機的運用案例數量相對偏少，所以在今后的工作中美的中央空調也將大力建設更多的樣板工程；如果拋開技術方面來看，就是一定要上規模、降成本。只有擁有絕對的核心技術和成本優勢，美的中央空調才能快速突破瓶頸。

改造市場是突破點

市場是檢驗產品和企業的試金石。隨著磁懸浮離心機的問世以及冷量范圍的擴大，不僅僅是新建項目，更多的改造項目以及細分市場成為了磁懸浮離心機的突破點。

相比普通變頻離心機，磁懸浮離心機的優勢最主要的就是兩點，第一是能效高，第二是無油運轉，維護成本低，這兩個方面的優勢是非常適合改造項目的。根據李葛豐介紹，在設計之初，美的中央空調就將磁懸浮離心機設計成可以拆卸的，因為改造項目都是需要拆解，進出施工很有限制，如果產品可以拆卸成七八個模塊，可以方便改造項目的進出。第二是針對風冷型產品的改造項目，特別是華南市場，美的中央空調設計了一體式集成冷站，通過將水泵、空調主機等集成在集裝箱之內，可以方便吊裝到項目屋頂或者工廠戶外，搭配冷卻塔使用，實現項目的改造。

改造市場是一塊很大的蛋糕，美的中央空調也高度重視。李葛豐認為，改造不僅僅是主機設備的改造，更重要的是系統的改造。“從我們運營的或者改造項目的結果來看，更換主機那是很直接的能帶到帶來能耗的降低，其實更多的是在控制方面，就是所謂的跑冒滴漏。如果不換主機，單換水泵再搭配使用美的智慧樓宇管理系統，將水泵、冷卻塔以及日常的使用管理得更為合理，這樣可以輕松實現節能15%以上；如果再置換主機，節能效果可達30%以上。”華南市場就是典型代表，由于老舊項目多，加之使用年限長，很多項目跑冒滴漏現象比較嚴重；如果加上使用不合理，整體的能耗影響非常大，這些市場對于包括美的中央空調在內的企業都具有非常好的市場前景。

對于美的中央空調而言，下一步要重點拓展的是工業領域，工業領域是僅次于民用領域的大市場。但是工業領域的差異化、定制化比較多，對中央空調產品的可靠性要求更高。“我們賣到越南的一些工業項目，一年中每天都是24小時運轉，它運轉2年相當于別的項目運轉6～7年。因為正常的民用項目，一天運轉8～10個小時，一年運行250多天足夠了。正是因為運轉時間長，對能效的要求就非常高；運轉時間越長，節能效果越明顯。”

此外，農業領域也是一個方向。據了解，農林牧漁這些市場的差異化很大，雖然每個市場容量并不是很大，但是每個市場都會有一些頭部企業，這些企業在這些領域往往可以斬獲更多的訂單，主要原因就是他們能夠滿足市場差異化的需求。這些細分領域也都是需要美的中央空調去拓展的方向。

數字化是抓手

2020年美的集團提出全面數字化和信息化，對重慶工廠而言，數字化和信息化是未來美的工廠的主要發展方向。從數字化角度來看，主要是4個方面。

第一是對品控的數字化，這對于大型產品的品質尤為重要。重慶工廠實現品質控制數字化的過程中，每個關鍵零部件對應的每個機器都有二維碼。通過出廠電腦的掃碼確認，產品出廠以后出現的問題都能夠追溯，可以方便在品控管理和責任認定等多項工作。

第二個是交互信息的數字化和可視化。每一臺機器從客戶下單到生產，就像我們在淘寶京東上買東西一樣可以看到流程。例如今天每個零部件工作做什么程度，最后合成整機到什么階段，組裝、總裝進入什么階段、什么時候可以交付到客戶手里等等。可以讓客戶一目了然的看到自己產品的生產進程。接下來，重慶工廠還要加強對于每臺機器的方案設計、工程監理、調試，甚至是維護保養信息等方面的全線條流程的信息化，實現全價值流的數據交互。

第三是經營數據數字化。在經營環節中的所有的質量、成本、效率等所有的信息都集中到“經營駕駛艙”的手機APP上。所有的高管都能看到所有的信息，每天都會及時推薦，方便各個干部或者管理層去管理監控。

第四產品開發的數字仿真化。因為開發大型的產品需要靠試驗去驗證，工作量和成本投入都非常大。所以重慶工廠在數字仿真這一塊也投入了很多的資源，通過和順德總部的先行研究院合作。重慶工廠將一些工作以項目的形式委托給他們，順德做仿真實驗，重慶工廠做分析。

在產品智能化方面，美的中央空調也擁有智慧樓宇管理系統(簡稱M-BMS)，該系統包含了中央空調的水冷系統、多聯機的綜合管理平臺、能源數據管理理平臺、智能家居等信息，還可以把所有的照明、排水、供電、電梯、安防全部綜合起來，實現整棟樓的綜合性系統解決方案。通過使用這套管理系統，能夠幫助整個一個建筑系統節能25%-30%左右的節能效果。

聚焦全系統服務商

同樣是在2020年，美的中央空調事業部對旗下業務進行了整合，調整過后，美的中央空調事業部將更多的注重ToB業務。

對此，李葛豐表示：“聚焦于ToB業務之后，對于中央空調來說應該會成為一個新的增長點，因為中央空調事業部自從成立之初，我們整個團隊、渠道的基因就是做ToB業務的；尤其對重慶工廠而言，每一個項目、每一臺機器都是ToB業務，我們有整套的團隊和技術沉淀。業務調整之后，更多的ToB產品和多種業務形態，我們都有了更大的想象空間。”

同時，業務調整之后，重慶工廠也在思考和探索一些新的業務板塊，比如說EPC、BOT等模式，希望把業務規模迅速做大、把利潤做高，希望能夠為用戶提供機電產品、樓宇控制等整體智慧樓宇解決方案。這也是美的中央空調事業部的愿景。

打造整體系統解決方案是美的中央空調事業部長遠的戰略方向。“我們希望打造的是一整棟樓或者某一個行業，從產品、控制到能源管理、后臺服務整個平臺的系統性解決方案。產品方面，我們可以依托遍及全國的產品公司，包括大型冷水機組、多聯機組、智慧樓宇經營體、美智光電經營體，以后我們還有可能進入其它的重要機電設備行業，圍繞著這些設備打造整體的樓宇解決方案，最后再把所有的點連動起來，EPC、BOT、EMC等等都有可能去嘗試。”

李葛豐表示，三菱、日立、江森自控、西門子等外資品牌走過的路，就是美的未來要走的路。通過觀察江森自控、西門子、三菱等公司就會發現，這些品牌也是從某一款產品或者某幾個產品開始慢慢的延伸，向著智慧樓宇、甚至是智慧城市去布局。(江南)

來源：艾肯空調制冷網、艾好家